Организация работы страхового менеджера

Цель программы:

Сформировать у участников тренинга представление о круге управленческих функций страхового менеджера: мотивация, планирование, организация работы, контроль (МПОК). Определить основные направления работы страхового менеджера. Обучить жизненно важным практическим навыкам управления.

Основные задачи:

• Проанализировать существующий алгоритм работы, выявить зоны роста;
• Выявить возможности улучшения уровня продаж путем нематериальной мотивации агентов;
• Изучить основные формы эффективного обучения агентов;
• Найти способы более эффективного управления рабочим временем (своим и агента) через осознанное целеполагание (SMART);
• Изучить эффективные методы и техники организации работы агента;
• Изучить основные формы эффективного контроля работы агентов;
• Определить и проанализировать критические факторы успеха компании;
• В рамках существующей группы агентов создать оптимальную структуру взаимодействия для обеспечения среды развития и роста;
• Создать синергию командных действий;
• Разработать годовой план действий менеджера как систему различных видов работы с агентами.

Программа семинара-тренинга                        

1.«Скромное обаяние» менеджмента в страховании.

• В чем специфика управления в страховании?
• Основные функции менеджера.
• Совершенствование работы через: обучение, руководство, развитие, мотивацию.
• Самомотивация менеджера.

Цели обучения:

• • Планирование обучения;
  • Основные этапы;
  • Ключи к формированию профессиональных навыков у агентов;
  • Создание обучающей среды.

Стандарты обучения:

2.Принципы эффективного руководства:

• Руководство через оценку;
• Личные наблюдения;
• Учетные документы;
• Контрольные собеседования.

3.Улучшение показателей продаж путем непрерывного развития:

• Жизненно важные навыки управления;
• Этапы управления;
• Что такое «плохо» в управлении;
• Что такое «хорошо» в управлении.
• Создание обстановки;
• Что Вам дает работа по продажам?
• Ключи к мотивированию рабочей группы;
• Эффективные конкурсы продаж;
• Принципы развития навыков продаж.

5. Улучшение показателей продаж через мотивацию агентов:

     Аудитория тренинга: специалисты по работе с агентами, менеджеры страховых компаний.

Размер группы: до 20 человек.

Продолжительность:16 часов + 2 посттренинговых 3-хчасовых workshop через 4 и 8 недель.

Ксения Гнатовска